Se rendre au contenu

FAQ


Oui, chaque création est pensée, assemblée et travaillée par mes soins.

J’utilise également certaines techniques comme la gravure laser ou l’impression 3D, qui me permettent d’explorer davantage les formes et les détails. Ces outils viennent compléter mon travail manuel, sans le remplacer.

Certains éléments peuvent aussi être intégrés pour enrichir les pièces (comme des cadres chinés, objets en bois, petits accessoires ou pendentifs), mais chaque création reste unique.

Les objets en bois sont des pièces vivantes qui méritent un peu d’attention.

Je recommande :

  • d’éviter l’humidité prolongée
  • de ne pas les exposer directement à une source de chaleur
  • de les nettoyer avec un chiffon doux et sec
  • de mettre de l'huile (ou cire) pour lui redonner tout son éclat

Avec le temps, le bois peut évoluer légèrement, ce qui fait aussi partie de son charme.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne peuvent pas être retournées.

(Pour plus de détails, vous pouvez consulter la page “Retours”.)

Les délais varient selon la création.

  • Les pièces en stock sont généralement expédiées sous un délais de 5 jours ouvrables.
  • Les créations personnalisées demandent un délai de fabrication supplémentaire

La livraison dépend ensuite du transporteur choisi (Bpost ou Mondial Relay).

Oui, avec plaisir.

Je propose des créations personnalisées selon vos envies : adaptation d’un modèle existant, ajout de détails, gravure…

Vous pouvez me contacter même avec une idée encore floue, nous pourrons en discuter ensemble 😊